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统筹抓好改革发展稳定
“要不是这个年轻人帮我,我哪会弄这个呀,现在学会了,工作队队员真好!”时司花老人高兴地说。
时司花是塔城市新城街道爱国社区居民,也是一位空巢老人,对电子产品一窍不通。近日,塔城市全面推进城市居民医保电子凭证激活使用工作。一碰到这种事,时司花就犯了难,不会操作,没法激活电子凭证。
也门勒乡中心学校驻新城街道爱国社区工作队队员在走访中了解到,社区和时司花一样不会手机操作的老人还有很多,于是,就逐户上门指导服务。
工作队副队长张莹莹和工作队队员来到时司花家,通过PPT现场演示,生动形象地讲解了医保电子凭证如何激活及应用,并现场答疑解惑。
爱国社区第一书记、工作队队长王静说:“医保电子凭证为广大居民提供更加便捷、高效的医疗保障服务。但不少人居民不会使用,所以我们就上门教会居民使用方法。”