“今天家里没电了,准备去买电,就遇上了党员服务队的志愿者,他们上门帮我注册了‘网上国网’,缴电费真的太方便了。”9月27日,村民王芳说。
今年67岁的王芳,是沙湾市大泉乡三道沟村一位孤寡老人,身体不好,几乎不出门。
当天,国网沙湾市党员服务队在上门推广“网上国网”APP时,了解到王芳的情况后,立即到她家,手把手地教她在“网上国网”缴费。
随后,工作人员还帮老人排查了屋内的用电隐患。从电表箱、电表出线、家中电器到插座、线路等都进行了全面检查,还更换了个别老化、破损线路,确保老人用电安全。
党员李晓楠说:“我们通过走村入户,对老年客户提供个性化服务,除了推广‘网上国网’APP缴费,还排查家中电力线路、用电设施,发现问题和隐患及时整改,为老年群体营造安全的用电环境。”
据了解,国网沙湾市党员服务队自开展“我为群众办实事”实践活动以来,在沙湾市8个乡镇场30余个村队开展上门服务90次,受益村民160人次。