“没想到这么快就办完了业务,省时又省力,真是‘快办’呀!”3月24日,在乌苏市人力资源和社会保障局办理完失业补助金申请的居民刘兆利,为工作人员的办事效率按下了满意键。
失业的刘兆利由于行动不便,担心办理失业补助金申请的流程复杂,要来回跑好几趟,因而十分苦恼。
但令刘兆利没想到的是,当他来到乌苏市人社局服务窗口,工作人员一次性就将所有流程告知于他,并帮助他在新疆智慧人社软件上直接申领,让他一次性办结完所有的业务。
乌苏市人社局就业培训室主任朱锡军说:“我们以贯彻落实人社服务‘快办行动’为契机,通过关联事项‘打包办’、高频事项‘提速办’、所有事项‘简便办’等措施,念好‘快、新、精’三字诀,不断提升人社服务的速度、广度、温度,让企业和群众享受快捷便利的服务。”
自去年11月以来,乌苏市人社局通过网络媒体、公共就业服务平台,大力宣传灵活就业社保补贴政策,帮助就业困难人员通过临时性、非全日制、季节性、弹性工作等灵活多样的形式实现就业。
通过推行“一次办、马上办、就近办、网上办”的“快办行动”,减少一切不必要的程序,让“数据多跑路、群众少跑腿”。灵活就业人员只需到所在社区递交一次申报材料,以社保系统数据为依据,就可将补贴资金发放到群众手中。
同时,对符合享受优惠就业政策的企业及群众,落实“人社服务专员”联系制度,采取“一对一”“点对点”服务模式,帮助他们网上申报,直接将补贴资金返还给补贴对象,真正实现了“快办”。
乌苏市华泰石油化工有限公司人力资源部主管任霞说:“人社局工作人员耐心讲解申报流程,面对面地帮我们在网上申报稳岗补贴,真正实现了一次性办结,方便了企业。”
目前,乌苏市人社局通过开展“快办行动”帮助3347名群众办理就业补贴业务,帮助440家企业申领稳岗补贴。